ENEnglish
SKSlovensky
CZČesky
ENEnglish
SKSlovensky
CZČesky

Operátor zákazníckej podpory (Customer support / call centrum)

Techflow s.r.o.Techflow s.r.o.
1100 - 1600 € /
Office
Full-time
0

The role of Customer Support Specialist is a full-time position based in Bratislava, Slovakia, focused on addressing customer inquiries and requests through phone and online channels. Key responsibilities include handling customer questions, documenting interactions in the system, resolving complaints and escalations, and providing information about products and services. Candidates should possess a secondary or higher education, strong communication skills, patience, and a customer-oriented...

1100 - 1600 € /
Office
en (B2)
call_center_operationsphone_communicationcommunicationproblem_solving

Riešenie požiadaviek zákazníkov telefonicky a online.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Vybavovanie otázok a požiadaviek zákazníkov.
  • Evidencia kontaktov v systéme.
  • Riešenie reklamácií a eskalácií.
  • Poskytovanie informácií o produktoch/službách.

Požiadavky na zamestnanca

  • SŠ/VŠ vzdelanie, komunikačné zručnosti.
  • Trpezlivosť, orientácia na zákazníka, jazyky výhodou.

en (B2)
call_center_operationsphone_communicationcommunicationproblem_solving